AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
2. Zustandekommen des Vertrags
3. Speicherung des Vertragstextes
4. Widerrufsbelehrung
5. Eigentumsvorbehalt
6. Lieferbedingungen
7. Preise und Versandkosten
8. Zahlungsbedingungen und Verzug
9. Service
10. Gewährleistung
11. Haftung
12. Online-Streitbeilegung
13. Schlussbestimmungen

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellung im Online-Shop der Ravensburger Juniorenfirma.

Vertragspartner ist: Ravensburger Verlag GmbH

Geschäftsführer: Dr. Anuschka Albertz, Thomas Bleyer, Susanne Knoche

Otto-Maier-Straße 1
88214 Ravensburg

Telefon: 0751 – 86 0
Telefax: 0751 – 86 1818

E-Mail: info@ravensburger.de

Sitz der Gesellschaft: Ravensburg, Registergericht Ulm HRB 551355

(2) Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, finden abweichende Geschäftsbedingungen keine Anwendung.

(3) Vertragssprache ist deutsch.

2. Zustandekommen des Vertrags

(1) Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Anforderung an die Kunden, eurerseits verbindliche Kaufangebote abzugeben. Mit deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit dir zu schließen.

(2) Die Bestellung nimmst du vor, indem du sämtliche notwendigen Angaben während des Bestellprozesses eingibst und schließlich auf der abschließenden Seite „Bestätigung“ deine Bestellung überprüfst und das Bestellformular durch Betätigen des Buttons „Kaufen“ an uns versendest.

(3) Wir können dieses Angebot annehmen, indem wir dir nach Eingang deiner Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden. Der Vertrag kommt mit der Zusendung dieser Auftragsbestätigung zustande. Auch ohne ausdrückliche Auftragsbestätigung kommt der Vertrag zustande, wenn wir die Ware an dich verschicken.

3. Speicherung des Vertragstextes

Wir schicken dir eine Bestellbestätigung mit allen Angaben an die von dir bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Außerdem hast du die Möglichkeit, die Bestellung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Bestellvorgang auszudrucken.

4. Widerrufsbelehrung

Für Verbraucher, d.h. für Kunden, die natürliche Personen sind und die Verträge zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, besteht das nachfolgende Widerrufsrecht:

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem du oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Ravensburger Verlag GmbH, Otto-Maier-Straße 1, 88214 Ravensburg, Telefon: 0751 – 86 1717, Telefax: 0751 – 86 1818, E-Mail: info@ravensburger.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.

Hier gelangst du direkt zum Widerrufsformular.

Ende der Widerrufsbelehrung

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

6. Lieferbedingungen

(1) Wir nehmen nur Bestellungen aus Deutschland und Österreich entgegen und liefern nur in diese Länder. Die Lieferung kann jedoch nur in dasjenige Land erfolgen, aus dem die Bestellung aufgegeben wurde.

(2) Der Versand der bestellten Produkte erfolgt einmal wöchentlich an dem auf den Tag des Versands der Auftragsbestätigung folgenden Mittwoch. Die Lieferung erfolgt dann in der Regel innerhalb von 3 Tagen (Deutschland) bzw. 5 Tagen (Österreich und Schweiz) nach Versand der Auftragsbestätigung.

(3) Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für dich zumutbar ist.

(4) Wenn der bestellte Artikel nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Artikel von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir dich unverzüglich informieren und dir ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Artikels vorschlagen. Ist kein vergleichbarer Artikel verfügbar oder wünschst du keine Lieferung eines vergleichbaren Artikels, werden wir dir ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen (Kaufpreis) unverzüglich erstatten.

7. Preise und Versandkosten

Die Versandkosten hängen von der Art Ihrer Bestellung ab.

Deutschland: 4,50€

Österreich: 10,30€

8. Zahlungsbedingungen und Verzug

(1) Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Rechnung. Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung fällig und ist innerhalb von 10 Tagen zahlbar.

(2) Mit Eintritt des Zahlungsverzugs ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

9. Service

Bei Fragen zur Bestellung oder bei Reklamationen wende dich bitte an unseren Service per E-Mail (juniorenfirma@ravensburger.de) oder nutze das Kontaktformular in deinem Kundenkonto.

10. Gewährleistung

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich deine Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Vorschriften.

11. Haftung

Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

12. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die du unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und auch nicht bereit.

13. Schlussbestimmungen

(1) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder
werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen
nicht berührt.
(2) Auf Verträge zwischen uns und dir ist ausschließlich deutsches Recht
anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der UN-Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem du dich gewöhnlich aufhaltest, bleiben von der Rechtswahl unberührt.
(3) Bist du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist Ravensburg Gerichtsstand für alle
Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und
dir.
Stand: Januar 2024